Última actualización: junio de 2026

1. INFORMACIÓN AL USUARIO Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Sachper Ecom LLC™️ (en adelante, Sachper Agency), como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tratamos sus datos tal y como se refleja en la presente Política de Privacidad.

En esta Política describimos cómo recogemos sus datos personales, por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y cuáles son sus opciones respecto al tratamiento de sus datos personales.

2. DATOS DEL RESPONSABLE

Denominación social: Sachper Ecom LLC™️
EIN: 61-2077135
Dirección: 500 4th Street Northwest, Suite 102, Albuquerque, NM 87102, United States
Email de contacto RGPD: clientes@sachper.com
Sitio web: www.sachper.com

3. PRINCIPIOS CLAVE

Estamos comprometidos con tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

• Legalidad: Solo recopilamos datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Limitamos la recogida a lo estrictamente necesario para cada finalidad.
• Limitación de la finalidad: Solo recogemos datos para los fines declarados.
• Precisión: Mantenemos sus datos exactos y actualizados.
• Seguridad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
• Acceso y rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.
• Conservación limitada: Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos.
• Transferencias internacionales: Cuando sus datos sean transferidos fuera de la UE/EEE, se protegerán mediante las garantías adecuadas.

4. DATOS QUE RECOGEMOS Y CON QUÉ FINALIDAD

Según el tipo de relación que mantenga con Sachper Agency, podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre completo, dirección de email, número de teléfono, país de residencia. Finalidad: identificación del usuario y prestación del servicio contratado.

Datos de comunicación: mensajes de WhatsApp, email, y grabaciones de videollamadas o sesiones de mentoría realizadas a través de plataformas como Fathom. Finalidad: seguimiento del servicio, documentación del progreso y garantía de calidad. Las grabaciones son propiedad de Sachper Agency y podrán ser utilizadas como evidencia documental en caso de disputa. El cliente consiente expresamente este tratamiento al contratar los servicios.

Datos financieros y de facturación: método de pago, importes abonados, historial de transacciones. Finalidad: gestión de cobros, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Datos de acceso a plataformas: en los servicios de gestión de cuentas Amazon, el cliente puede facilitar credenciales de acceso a su cuenta de Seller Central. Estos datos se tratan exclusivamente para la prestación del servicio contratado y se eliminan una vez finalizada la relación comercial.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas. Finalidad: análisis estadístico del sitio web a través de Google Analytics. Para más información consulta nuestra Política de Cookies.

Datos de suscriptores: email y nombre facilitados al suscribirse a la newsletter. Finalidad: envío de comunicaciones informativas y comerciales sobre Amazon FBA y los servicios de Sachper Agency. El usuario puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada email.

5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases jurídicas según la finalidad:

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar el servicio contratado (gestión de cuentas, mentoría, PPC, asesorías).
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, newsletter y uso de cookies no esenciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.
• Interés legítimo: para la grabación de sesiones con fines de documentación del servicio prestado, defensa ante posibles reclamaciones y mejora de la calidad del servicio.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio contratado y, posteriormente:

• Datos de clientes y facturación: máximo 5 años desde la finalización del servicio, por obligaciones fiscales y legales.
• Grabaciones de sesiones: máximo 2 años desde la celebración de la sesión, salvo que exista una disputa activa, en cuyo caso se conservarán hasta su resolución definitiva.
• Suscriptores de newsletter: hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
• Datos de navegación: según los plazos establecidos por cada proveedor (ver Política de Cookies).

7. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Sachper Agency no cede ni vende datos personales a terceros. Sin embargo, para la correcta prestación de los servicios, sus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores en calidad de Encargados del Tratamiento:

• Fathom (grabación de videollamadas y sesiones)
• Skool (plataforma de comunidad y acceso a materiales formativos)
• Stripe / PayPal (procesamiento de pagos)
• Google LLC (Google Drive para almacenamiento, Google Analytics para estadísticas web)
• Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram, publicidad y seguimiento)
• Herramientas de email marketing (gestión de newsletter y comunicaciones)

Todos estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad adecuadas.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de los proveedores mencionados (Google LLC, Meta Platforms Inc., Stripe Inc., Fathom) tienen su sede en Estados Unidos, por lo que el tratamiento de sus datos implica una transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo o el marco EU-US Data Privacy Framework según corresponda.

9. SUS DERECHOS

En relación con el tratamiento de sus datos personales, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted (Art. 15 RGPD).
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos (Art. 16 RGPD).
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (Art. 17 RGPD).
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias (Art. 18 RGPD).
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado (Art. 20 RGPD).
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo (Art. 21 RGPD).
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento para los tratamientos basados en consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una comunicación motivada y acreditada a clientes@sachper.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Sachper Agency responderá en el plazo máximo de 30 días desde la recepción de la solicitud.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si reside en España o la UE, o ante la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Sachper Agency aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Los datos se almacenan en sistemas con protección física y digital avanzada. El acceso a los datos personales está restringido al personal estrictamente necesario para la prestación del servicio.

11. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas. Sachper Agency puede modificarla en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o en los servicios prestados. Cuando se realicen cambios relevantes, se notificará a los usuarios a través del sitio web o por email. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de esta página.

12. INFORMACIÓN LEGAL

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que prevalecerá en cualquier caso.

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